Abby the Bee

Assistance

Besoin d'aide ou envie de nous écrire ? Contacte-nous à contact@abbythebee.com — on lit chaque message et on répond en général sous quelques jours.

Questions fréquentes

Comment jouer ?

Trace un seul chemin continu dans la ruche, en reliant les nombres dans l'ordre, de 1 jusqu'au dernier. Touche et glisse d'une case à l'autre. Bloqué ? Utilise un indice tout doux — tu n'es jamais vraiment coincé.

Qu'est-ce que le puzzle du jour et la série ?

Un nouveau puzzle chaque jour. Résous-le pour garder ta série. Un jour manqué et la série repart de zéro — mais chaque puzzle reste calme et sans pression.

Que comprend l'abonnement Premium ?

Premium débloque tous les pays et événements et t'offre des indices illimités. C'est un abonnement avec 3 jours d'essai gratuit, facturé au mois ou à l'année ; annulable à tout moment.

Comment restaurer mes achats ?

Sur un nouvel appareil ou après une réinstallation, ouvre l'écran d'abonnement dans l'app et touche « Restaurer ». Vérifie que tu es connecté avec le même compte qu'à l'achat — ton identifiant Apple sur iPhone/iPad, ou ton compte Google sur Android.

Comment gérer ou résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par la boutique où tu as souscrit. Sur iPhone/iPad : Réglages → ton nom → Abonnements → Abby l'Abeille. Sur Android : ouvre Google Play → ton profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Abby l'Abeille. Tu peux y changer de formule ou résilier ; ton accès dure jusqu'à la fin de la période payée.

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