Dernière mise à jour : 2 août 2026
Cette page explique comment demander la suppression des données associées à l'application Abby the Bee (« l'App »), éditée par GUGGETS, SASU de droit français, 14 rue Bausset, 75015 Paris. Elle complète notre politique de confidentialité.
Abby the Bee ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe, et ne permet pas de créer un compte. Il n'y a donc pas de compte à supprimer : seules existent les données listées au point 4.
Votre progression, vos étoiles, votre série de jours, vos trouvailles et vos réglages sont stockés uniquement sur votre appareil. Désinstaller l'App les efface définitivement. Nous n'y avons jamais eu accès et nous ne pouvons ni les consulter, ni les restaurer.
Avant d'écrire, si vous êtes abonné : résiliez d'abord votre abonnement dans les réglages de votre compte Google Play ou Apple. Sans cela, vos données d'abonnement seront recréées à la prochaine ouverture de l'App et la suppression n'aura servi à rien (voir le point 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX et figure dans l'e-mail de confirmation d'achat ou sur votre historique de commandes ; sur l'App Store, c'est l'identifiant de transaction du reçu Apple. C'est le seul lien entre vous et vos données d'abonnement : sans lui, nous n'avons aucun moyen de les retrouver, puisqu'elles ne sont rattachées à aucun nom ni e-mail.La demande est gratuite et n'a pas à être motivée.
| Donnée | Ce qui se passe | Conservation |
|---|---|---|
| Progression, étoiles, série, trouvailles, réglages | Effacés par la désinstallation de l'App | Aucune conservation de notre côté — ces données ne quittent jamais votre appareil |
| Signalement de bug ou de problème (votre message, version de l'App, système, modèle d'appareil, langue) | Supprimé sur demande | Sans demande : 12 mois au maximum, puis suppression |
| Données d'abonnement (identifiant d'abonné, historique d'achats) | Supprimées sur demande de nos systèmes et de ceux de notre prestataire RevenueCat | Apple et Google, vendeurs de l'abonnement, conservent la transaction selon leurs propres politiques ; les pièces comptables correspondantes relèvent de nos obligations légales (10 ans en France) |
| Données de diagnostic et de panne | Aucune demande nécessaire : suppression automatique | 90 jours au maximum |
| Mesure d'audience anonyme | Ces données ne comportent aucun identifiant permettant de vous y rattacher : elles ne peuvent donc être ni retrouvées, ni extraites, ni supprimées individuellement | Conservées uniquement sous forme agrégée |
Supprimer vos données d'abonnement ne vous fait pas perdre le Premium. L'achat est rattaché à votre compte Google Play ou Apple, pas à nous : sur un nouvel appareil, « Restaurer les achats » vous rend l'accès Premium.
Une nouvelle fiche d'abonné anonyme sera donc recréée dès que l'App se synchronisera à nouveau avec le magasin, tant que l'abonnement reste actif. Pour que la suppression soit définitive : résiliez d'abord l'abonnement, désinstallez l'App, puis écrivez-nous.
Supprimer vos données ne résilie pas votre abonnement. La résiliation se fait dans les réglages de votre compte Google Play ou Apple ; sans elle, la facturation se poursuit.
Votre progression, elle, ne se restaure pas : elle n'existe que sur votre appareil. Sur un nouvel appareil vous repartez de zéro, même en Premium.
Pour toute question sur cette procédure : contact@abbythebee.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle — en France, la CNIL (cnil.fr).
Last updated: 2 August 2026
This page explains how to request deletion of the data associated with the Abby the Bee app (the “App”), published by GUGGETS, a French simplified joint-stock company, 14 rue Bausset, 75015 Paris, France. It complements our privacy policy.
Abby the Bee never asks for a name, an email address or a password, and offers no way to create an account. There is therefore no account to delete: only the data listed in section 4 exists.
Your progress, stars, daily streak, finds and settings are stored on your device only. Uninstalling the App erases them permanently. We have never had access to them and can neither read nor restore them.
Before you write, if you are a subscriber: cancel your subscription first, in your Google Play or Apple account settings. Otherwise your subscription data will be recreated the next time you open the App, and the deletion will have achieved nothing (see section 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX and appears in your purchase confirmation email or in your order history; on the App Store it is the transaction ID on your Apple receipt. It is the only link between you and your subscription data: without it we have no way to find it, because it is tied to no name and no email address.Requests are free of charge and need no justification.
| Data | What happens | Retention |
|---|---|---|
| Progress, stars, streak, finds, settings | Erased when you uninstall the App | Nothing kept on our side — this data never leaves your device |
| Bug or problem report (your message, App version, OS, device model, language) | Deleted on request | Without a request: 12 months maximum, then deleted |
| Subscription data (subscriber identifier, purchase history) | Deleted on request from our systems and from those of our provider RevenueCat | Apple and Google, as the sellers of the subscription, keep the transaction under their own policies; the corresponding accounting records fall under our legal obligations (10 years in France) |
| Diagnostic and crash data | No request needed: deleted automatically | 90 days maximum |
| Anonymous usage analytics | This data carries no identifier that could link it to you, so it cannot be found, exported or deleted individually | Kept in aggregated form only |
Deleting your subscription data does not cost you Premium. The purchase belongs to your Google Play or Apple account, not to us: on a new device, “Restore purchases” gives your Premium access back.
A new anonymous subscriber record will therefore be created as soon as the App syncs with the store again, for as long as the subscription is active. To make the deletion final: cancel the subscription first, uninstall the App, then write to us.
Deleting your data does not cancel your subscription. Cancellation happens in your Google Play or Apple account settings; without it, billing continues.
Your progress, on the other hand, cannot be restored: it only ever exists on your device. On a new device you start from scratch, Premium or not.
Any question about this procedure: contact@abbythebee.com. You may also lodge a complaint with your supervisory authority — in France, the CNIL (cnil.fr).
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a la aplicación Abby the Bee («la App»), publicada por GUGGETS, sociedad francesa por acciones simplificada, 14 rue Bausset, 75015 París (Francia). Complementa nuestra política de privacidad.
Abby the Bee no pide nombre, ni correo electrónico, ni contraseña, y no permite crear una cuenta. Por tanto, no hay ninguna cuenta que eliminar: solo existen los datos enumerados en el punto 4.
Tu progreso, tus estrellas, tu racha diaria, tus hallazgos y tus ajustes se guardan únicamente en tu dispositivo. Desinstalar la App los borra de forma definitiva. Nunca hemos tenido acceso a ellos y no podemos consultarlos ni restaurarlos.
Antes de escribir, si tienes una suscripción: cancélala primero en los ajustes de tu cuenta de Google Play o de Apple. De lo contrario, tus datos de suscripción se volverán a crear la próxima vez que abras la App y la eliminación no habrá servido de nada (ver el punto 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX y aparece en el correo de confirmación de compra o en tu historial de pedidos; en la App Store es el identificador de transacción del recibo de Apple. Es el único vínculo entre tú y tus datos de suscripción: sin él no tenemos forma de encontrarlos, ya que no están asociados a ningún nombre ni correo electrónico.La solicitud es gratuita y no necesita justificación.
| Dato | Qué ocurre | Conservación |
|---|---|---|
| Progreso, estrellas, racha, hallazgos, ajustes | Se borran al desinstalar la App | No conservamos nada: estos datos nunca salen de tu dispositivo |
| Informe de error o problema (tu mensaje, versión de la App, sistema, modelo de dispositivo, idioma) | Se elimina a petición | Sin petición: 12 meses como máximo, luego se elimina |
| Datos de suscripción (identificador de suscriptor, historial de compras) | Se eliminan a petición de nuestros sistemas y de los de nuestro proveedor RevenueCat | Apple y Google, vendedores de la suscripción, conservan la transacción según sus propias políticas; los documentos contables correspondientes están sujetos a nuestras obligaciones legales (10 años en Francia) |
| Datos de diagnóstico y de fallos | No hace falta pedir nada: se eliminan automáticamente | 90 días como máximo |
| Analítica de uso anónima | Estos datos no contienen ningún identificador que permita vincularlos contigo, por lo que no pueden encontrarse, extraerse ni eliminarse de forma individual | Se conservan solo de forma agregada |
Eliminar tus datos de suscripción no te hace perder el Premium. La compra está vinculada a tu cuenta de Google Play o de Apple, no a nosotros: en un dispositivo nuevo, «Restaurar compras» te devuelve el acceso Premium.
Por eso se creará una nueva ficha de suscriptor anónima en cuanto la App vuelva a sincronizarse con la tienda, mientras la suscripción siga activa. Para que la eliminación sea definitiva: cancela primero la suscripción, desinstala la App y luego escríbenos.
Eliminar tus datos no cancela tu suscripción. La cancelación se realiza en los ajustes de tu cuenta de Google Play o de Apple; de lo contrario, la facturación continúa.
Tu progreso, en cambio, no se puede restaurar: solo existe en tu dispositivo. En un aparato nuevo empiezas de cero, aunque tengas Premium.
Para cualquier duda sobre este procedimiento: contact@abbythebee.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control — en Francia, la CNIL (cnil.fr).
Zuletzt aktualisiert: 2. August 2026
Diese Seite erklärt, wie du die Löschung der Daten beantragst, die mit der App Abby the Bee („die App“) verbunden sind. Herausgeberin ist GUGGETS, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft, 14 rue Bausset, 75015 Paris, Frankreich. Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung.
Abby the Bee fragt weder nach Namen noch nach E-Mail-Adresse oder Passwort und bietet keine Möglichkeit, ein Konto anzulegen. Es gibt daher kein Konto zu löschen: Es existieren ausschließlich die unter Punkt 4 genannten Daten.
Dein Fortschritt, deine Sterne, deine Tagesserie, deine Fundstücke und deine Einstellungen werden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert. Beim Deinstallieren der App werden sie endgültig gelöscht. Wir hatten nie Zugriff darauf und können sie weder einsehen noch wiederherstellen.
Bevor du schreibst, falls du ein Abo hast: kündige es zuerst in den Einstellungen deines Google-Play- oder Apple-Kontos. Sonst werden deine Abo-Daten beim nächsten Öffnen der App neu angelegt und die Löschung war umsonst (siehe Punkt 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX und steht in der Kaufbestätigungs-E-Mail oder in deinem Bestellverlauf; im App Store ist es die Transaktionsnummer auf deinem Apple-Beleg. Sie ist die einzige Verbindung zwischen dir und deinen Abo-Daten: ohne sie können wir diese nicht finden, denn sie sind weder mit einem Namen noch mit einer E-Mail-Adresse verknüpft.Der Antrag ist kostenlos und muss nicht begründet werden.
| Daten | Was geschieht | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Fortschritt, Sterne, Serie, Fundstücke, Einstellungen | Werden beim Deinstallieren der App gelöscht | Bei uns wird nichts gespeichert — diese Daten verlassen dein Gerät nie |
| Fehler- oder Problemmeldung (deine Nachricht, App-Version, Betriebssystem, Gerätemodell, Sprache) | Wird auf Anfrage gelöscht | Ohne Anfrage: höchstens 12 Monate, danach Löschung |
| Abonnementdaten (Abonnentenkennung, Kaufhistorie) | Werden auf Anfrage aus unseren Systemen und denen unseres Dienstleisters RevenueCat gelöscht | Apple und Google als Verkäufer des Abonnements bewahren die Transaktion nach ihren eigenen Richtlinien auf; die entsprechenden Buchhaltungsunterlagen unterliegen unseren gesetzlichen Pflichten (10 Jahre in Frankreich) |
| Diagnose- und Absturzdaten | Keine Anfrage nötig: automatische Löschung | Höchstens 90 Tage |
| Anonyme Nutzungsstatistik | Diese Daten enthalten keine Kennung, die sie mit dir verbinden könnte; sie lassen sich daher nicht auffinden, exportieren oder einzeln löschen | Nur in aggregierter Form aufbewahrt |
Das Löschen deiner Abo-Daten kostet dich das Premium nicht. Der Kauf gehört zu deinem Google-Play- oder Apple-Konto, nicht zu uns: Auf einem neuen Gerät gibt dir „Käufe wiederherstellen“ den Premium-Zugang zurück.
Deshalb wird ein neuer anonymer Abonnenten-Eintrag angelegt, sobald sich die App wieder mit dem Store synchronisiert — solange das Abo aktiv ist. Damit die Löschung endgültig ist: kündige zuerst das Abo, deinstalliere die App und schreib uns dann.
Das Löschen deiner Daten kündigt dein Abonnement nicht. Die Kündigung erfolgt in den Einstellungen deines Google-Play- oder Apple-Kontos; andernfalls läuft die Abrechnung weiter.
Dein Fortschritt lässt sich dagegen nicht wiederherstellen: Er existiert nur auf deinem Gerät. Auf einem neuen Gerät fängst du bei null an — auch mit Premium.
Bei Fragen zu diesem Verfahren: contact@abbythebee.com. Du kannst dich außerdem bei deiner Aufsichtsbehörde beschweren — in Frankreich ist das die CNIL (cnil.fr).
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati associati all'applicazione Abby the Bee («l'App»), pubblicata da GUGGETS, società francese per azioni semplificata, 14 rue Bausset, 75015 Parigi (Francia). Integra la nostra informativa sulla privacy.
Abby the Bee non chiede né nome, né indirizzo e-mail, né password, e non permette di creare un account. Non c'è quindi alcun account da eliminare: esistono solo i dati elencati al punto 4.
I tuoi progressi, le stelle, la serie di giorni, i ritrovamenti e le impostazioni sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo. Disinstallare l'App li cancella definitivamente. Non vi abbiamo mai avuto accesso e non possiamo né consultarli né ripristinarli.
Prima di scriverci, se hai un abbonamento: disdicilo prima nelle impostazioni del tuo account Google Play o Apple. Altrimenti i tuoi dati di abbonamento verranno ricreati alla successiva apertura dell'App e la cancellazione non sarà servita a nulla (vedi il punto 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX e compare nell'e-mail di conferma d'acquisto o nella cronologia degli ordini; sull'App Store è l'identificativo di transazione della ricevuta Apple. È l'unico collegamento tra te e i tuoi dati di abbonamento: senza di esso non abbiamo modo di ritrovarli, poiché non sono associati ad alcun nome o indirizzo e-mail.La richiesta è gratuita e non deve essere motivata.
| Dato | Cosa succede | Conservazione |
|---|---|---|
| Progressi, stelle, serie, ritrovamenti, impostazioni | Cancellati disinstallando l'App | Da parte nostra non conserviamo nulla: questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo |
| Segnalazione di bug o problema (il tuo messaggio, versione dell'App, sistema, modello di dispositivo, lingua) | Cancellata su richiesta | Senza richiesta: 12 mesi al massimo, poi cancellazione |
| Dati di abbonamento (identificativo abbonato, cronologia degli acquisti) | Cancellati su richiesta dai nostri sistemi e da quelli del nostro fornitore RevenueCat | Apple e Google, venditori dell'abbonamento, conservano la transazione secondo le proprie politiche; i relativi documenti contabili rientrano nei nostri obblighi di legge (10 anni in Francia) |
| Dati diagnostici e di arresto anomalo | Nessuna richiesta necessaria: cancellazione automatica | 90 giorni al massimo |
| Statistiche d'uso anonime | Questi dati non contengono alcun identificativo che permetta di ricondurli a te: non possono quindi essere ritrovati, estratti o cancellati individualmente | Conservati solo in forma aggregata |
Cancellare i dati di abbonamento non ti fa perdere il Premium. L'acquisto è legato al tuo account Google Play o Apple, non a noi: su un nuovo dispositivo, «Ripristina acquisti» ti restituisce l'accesso Premium.
Verrà quindi creata una nuova scheda abbonato anonima non appena l'App si sincronizzerà di nuovo con lo store, finché l'abbonamento resta attivo. Perché la cancellazione sia definitiva: disdici prima l'abbonamento, disinstalla l'App e poi scrivici.
Cancellare i tuoi dati non annulla l'abbonamento. La disdetta si effettua nelle impostazioni del tuo account Google Play o Apple; in caso contrario la fatturazione prosegue.
I tuoi progressi, invece, non si ripristinano: esistono solo sul tuo dispositivo. Su un nuovo dispositivo riparti da zero, anche con il Premium.
Per qualsiasi domanda su questa procedura: contact@abbythebee.com. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità di controllo — in Francia, la CNIL (cnil.fr).
Última atualização: 2 de agosto de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados associados ao aplicativo Abby the Bee (“o App”), publicado pela GUGGETS, sociedade francesa por ações simplificada, 14 rue Bausset, 75015 Paris, França. Ela complementa nossa política de privacidade.
O Abby the Bee não pede nome, e-mail nem senha, e não permite criar uma conta. Portanto, não há conta a excluir: existem apenas os dados listados no item 4.
Seu progresso, suas estrelas, sua sequência de dias, seus achados e suas configurações ficam armazenados somente no seu aparelho. Desinstalar o App os apaga definitivamente. Nunca tivemos acesso a eles e não podemos consultá-los nem restaurá-los.
Antes de escrever, se você tem assinatura: cancele-a primeiro nas configurações da sua conta Google Play ou Apple. Caso contrário, seus dados de assinatura serão recriados na próxima vez que você abrir o App e a exclusão não terá servido de nada (veja o item 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX e aparece no e-mail de confirmação da compra ou no seu histórico de pedidos; na App Store, é o identificador de transação do recibo da Apple. Ele é o único vínculo entre você e seus dados de assinatura: sem ele, não temos como encontrá-los, pois não estão ligados a nenhum nome ou e-mail.A solicitação é gratuita e não precisa ser justificada.
| Dado | O que acontece | Retenção |
|---|---|---|
| Progresso, estrelas, sequência, achados, configurações | Apagados ao desinstalar o App | Nada é guardado do nosso lado — esses dados nunca saem do seu aparelho |
| Relato de bug ou problema (sua mensagem, versão do App, sistema, modelo do aparelho, idioma) | Excluído mediante solicitação | Sem solicitação: 12 meses no máximo, depois excluído |
| Dados de assinatura (identificador de assinante, histórico de compras) | Excluídos mediante solicitação dos nossos sistemas e dos do nosso fornecedor RevenueCat | Apple e Google, vendedores da assinatura, mantêm a transação conforme suas próprias políticas; os documentos contábeis correspondentes seguem nossas obrigações legais (10 anos na França) |
| Dados de diagnóstico e de falhas | Não é preciso solicitar: exclusão automática | 90 dias no máximo |
| Métricas de uso anônimas | Esses dados não contêm nenhum identificador que os ligue a você, portanto não podem ser localizados, extraídos nem excluídos individualmente | Mantidos apenas de forma agregada |
Excluir seus dados de assinatura não faz você perder o Premium. A compra está vinculada à sua conta Google Play ou Apple, não a nós: em um novo aparelho, “Restaurar compras” devolve o acesso Premium.
Por isso, um novo registro de assinante anônimo será criado assim que o App sincronizar de novo com a loja, enquanto a assinatura estiver ativa. Para que a exclusão seja definitiva: cancele primeiro a assinatura, desinstale o App e depois escreva para nós.
Excluir seus dados não cancela sua assinatura. O cancelamento é feito nas configurações da sua conta Google Play ou Apple; caso contrário, a cobrança continua.
Seu progresso, por outro lado, não pode ser restaurado: ele existe apenas no seu aparelho. Em um novo aparelho você recomeça do zero, mesmo com Premium.
Dúvidas sobre este procedimento: contact@abbythebee.com. Você também pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade de proteção de dados — na França, a CNIL (cnil.fr).
Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026
Ta strona wyjaśnia, jak zażądać usunięcia danych powiązanych z aplikacją Abby the Bee („Aplikacja”), wydawaną przez GUGGETS, francuską uproszczoną spółkę akcyjną, 14 rue Bausset, 75015 Paryż, Francja. Stanowi uzupełnienie naszej polityki prywatności.
Abby the Bee nie prosi o imię, adres e-mail ani hasło i nie pozwala założyć konta. Nie ma więc konta do usunięcia: istnieją wyłącznie dane wymienione w punkcie 4.
Twoje postępy, gwiazdki, seria dni, znaleziska i ustawienia są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu. Odinstalowanie Aplikacji usuwa je bezpowrotnie. Nigdy nie mieliśmy do nich dostępu i nie możemy ich ani odczytać, ani przywrócić.
Zanim napiszesz, jeśli masz subskrypcję: najpierw ją anuluj w ustawieniach konta Google Play lub Apple. W przeciwnym razie Twoje dane subskrypcji zostaną odtworzone przy następnym otwarciu Aplikacji, a usunięcie nic nie da (zobacz punkt 5).
GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX i znajduje się w e-mailu potwierdzającym zakup lub w historii zamówień; w App Store jest to identyfikator transakcji z potwierdzenia Apple. To jedyne powiązanie między Tobą a Twoimi danymi subskrypcji: bez niego nie jesteśmy w stanie ich odnaleźć, ponieważ nie są przypisane do żadnego imienia ani adresu e-mail.Wniosek jest bezpłatny i nie wymaga uzasadnienia.
| Dane | Co się dzieje | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Postępy, gwiazdki, seria, znaleziska, ustawienia | Usuwane przy odinstalowaniu Aplikacji | Po naszej stronie nic nie jest przechowywane — te dane nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia |
| Zgłoszenie błędu lub problemu (Twoja wiadomość, wersja Aplikacji, system, model urządzenia, język) | Usuwane na żądanie | Bez żądania: maksymalnie 12 miesięcy, potem usunięcie |
| Dane subskrypcji (identyfikator subskrybenta, historia zakupów) | Usuwane na żądanie z naszych systemów oraz z systemów naszego dostawcy RevenueCat | Apple i Google, jako sprzedawcy subskrypcji, przechowują transakcję zgodnie z własnymi zasadami; odpowiednie dokumenty księgowe podlegają naszym obowiązkom prawnym (10 lat we Francji) |
| Dane diagnostyczne i o awariach | Nie trzeba składać wniosku: usuwane automatycznie | Maksymalnie 90 dni |
| Anonimowa statystyka użycia | Dane te nie zawierają żadnego identyfikatora pozwalającego powiązać je z Tobą, więc nie można ich odnaleźć, wyeksportować ani usunąć indywidualnie | Przechowywane wyłącznie w formie zagregowanej |
Usunięcie danych subskrypcji nie odbiera Ci Premium. Zakup jest powiązany z Twoim kontem Google Play lub Apple, a nie z nami: na nowym urządzeniu „Przywróć zakupy” przywraca dostęp Premium.
Powstanie więc nowy, anonimowy wpis subskrybenta, gdy tylko Aplikacja ponownie zsynchronizuje się ze sklepem — dopóki subskrypcja jest aktywna. Aby usunięcie było ostateczne: najpierw anuluj subskrypcję, odinstaluj Aplikację, a potem napisz do nas.
Usunięcie danych nie anuluje subskrypcji. Anulowania dokonuje się w ustawieniach konta Google Play lub Apple; w przeciwnym razie naliczanie opłat trwa dalej.
Twoich postępów natomiast nie da się przywrócić: istnieją tylko na Twoim urządzeniu. Na nowym urządzeniu zaczynasz od zera, nawet z Premium.
Pytania dotyczące tej procedury: contact@abbythebee.com. Możesz również złożyć skargę do organu nadzorczego — we Francji jest to CNIL (cnil.fr).